Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland
E-Mail: support@sgonlinegarten.shop
Telefon: +49 176 56913421
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Soweit auf unserer Website eine entsprechende elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihren Widerruf auch über diese Funktion elektronisch erklären.
Ein Widerruf kann beispielsweise folgende Angaben enthalten:
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Ihren Namen
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Ihre Anschrift
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Ihre Bestellnummer
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die betroffene Ware bzw. den betroffenen Vertrag
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das Datum der Bestellung
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das Datum des Erhalts der Ware
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Bei Verträgen, für die eine gesetzliche elektronische Widerrufsfunktion erforderlich ist, stellen wir eine entsprechende Funktion auf unserer Website bereit.
Die Funktion ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist leicht zugänglich und eindeutig bezeichnet, beispielsweise mit „Vertrag widerrufen“.
Über die elektronische Widerrufsfunktion werden die für die Zuordnung des Vertrags erforderlichen Angaben abgefragt. Nach Absenden des Widerrufs erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht erforderlich, wenn Sie Ihren Widerruf auf anderem zulässigem Weg erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Rücksendeadresse
SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland
Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Kostentragung informiert haben.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Sie dürfen die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, für die das gesetzliche Widerrufsrecht nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist.
Dies kann insbesondere bei bestimmten Waren oder Dienstleistungen der Fall sein, beispielsweise:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
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Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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bestimmte digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher hierzu ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat;
-
weitere gesetzlich ausdrücklich bestimmte Fälle.
Ob eine gesetzliche Ausnahme auf einen konkreten Artikel zutrifft, hängt von der jeweiligen Ware und den Umständen des Vertragsschlusses ab.
Muster-Widerrufsformular
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
Die Verwendung des Musterformulars ist freiwillig.
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Verbrauchern eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Die Bedingungen dieser freiwilligen Rückgabe sind in unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige gesetzliche Rechte nicht ein.
Kontakt
SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland
E-Mail: support@sgonlinegarten.shop
Telefon: +49 176 56913421
Stand: September 2026