Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland

Geschäftsführerin: Neriman Gezer

E-Mail: support@sgonlinegarten.shop
Telefon: +49 176 56913421
Website: https://sgonlinegarten.shop

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen sowie technische Daten, die mit einer Person oder einem Nutzerkonto in Verbindung gebracht werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität des Online-Shops erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse bzw. gekürzte oder anonymisierte IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Geräte- und Verbindungsinformationen

• Informationen über Fehler und Sicherheitsereignisse

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Erkennung bzw. Verhinderung von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

4. Hosting und technische Bereitstellung des Online-Shops

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Im Rahmen des Betriebs des Shops können personenbezogene Daten durch Shopify und die von Shopify eingesetzten technischen Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für Hosting, Shopbetrieb, Sicherheit, Checkout und die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderlich ist.

Shopify kann personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit Seitenaufrufen, Kundenkonten, Bestellungen, Checkout-Vorgängen und technischen Sicherheitsfunktionen verarbeiten.

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum können personenbezogene Daten insbesondere durch die für Europa zuständige Shopify-Gesellschaft sowie weitere verbundene Unternehmen und Dienstleister verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Bestelldatum

• Zahlungsstatus

• Versand- und Lieferinformationen

• sonstige Angaben, die Sie im Rahmen der Bestellung übermitteln

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung müssen Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Je nach im Checkout tatsächlich angebotener Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Mögliche Zahlungsarten können insbesondere Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder Klarna sein.

Es werden nur Zahlungsanbieter eingesetzt bzw. Daten an solche Anbieter übermittelt, die im jeweiligen Checkout tatsächlich verfügbar sind.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des verwendeten Zahlungsdienstleisters können ergänzend gelten.

Wir erhalten nicht zwangsläufig vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern. Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. das eingesetzte Zahlungssystem.

8. Versand und Lieferung

Für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name

• Lieferadresse

• Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich

• E-Mail-Adresse, sofern eine Versandbenachrichtigung angeboten wird

• Bestell- oder Sendungsinformationen

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung des Kaufvertrages und zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der konkret eingesetzte Versanddienstleister kann abhängig von Bestellung und Versandart variieren.

9. Kundenkonto

Sofern unser Online-Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, können die bei der Registrierung und Nutzung des Kundenkontos eingegebenen Daten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsdaten sowie Bestellhistorien gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Abwicklung von Bestellungen.

Sie können ein Kundenkonto grundsätzlich über die dafür vorgesehenen Funktionen löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, den Online-Shop technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder – sofern Sie zugestimmt haben – statistische bzw. Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies können für Funktionen eingesetzt werden, die für den Betrieb des Shops notwendig sind.

Dazu können beispielsweise Cookies für:

• Warenkorb und Checkout

• Sitzungsverwaltung

• Sicherheitsfunktionen

• Speicherung bestimmter Einstellungen

• Einhaltung von Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen

gehören.

Diese Cookies können erforderlich sein, damit die von Ihnen angeforderten Funktionen des Shops ordnungsgemäß bereitgestellt werden können.

Optionale Cookies

Analyse-, Marketing- und sonstige nicht zwingend erforderliche Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung eingeholt wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Einwilligungsverwaltung

Wir können eine Einwilligungs- bzw. Cookie-Verwaltung einsetzen, um Ihre Auswahl hinsichtlich nicht erforderlicher Cookies und vergleichbarer Technologien zu erfassen und zu verwalten.

Dabei kann insbesondere gespeichert werden, ob und welchen Kategorien von Technologien Sie zugestimmt oder widersprochen haben.

Ihre Einwilligung können Sie über die entsprechenden Datenschutzeinstellungen unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, soweit eine entsprechende Funktion bereitgestellt wird.

12. Google Analytics

Sofern Google Analytics auf unserem Shop aktiviert ist, kann Google Analytics zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, verwendete Geräte, Browser und ungefährer geografischer Herkunft verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt und die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.

Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Google Analytics nicht auf unserem Shop aktiviert ist, findet keine entsprechende Datenverarbeitung über unseren Shop statt.

13. Google Ads und Conversion-Messung

Sofern wir Google Ads oder vergleichbare Google-Werbefunktionen einsetzen, können Technologien zur Messung von Werbekampagnen und zur Zuordnung von Conversions verwendet werden.

Nicht erforderliche Marketing- und Mess-Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage und – soweit erforderlich – eine vorherige Einwilligung vorliegt.

Bei Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum können entsprechende Einwilligungssignale berücksichtigt werden.

Wenn entsprechende Google-Werbefunktionen nicht aktiviert sind, findet keine darauf beruhende Verarbeitung über unseren Shop statt.

14. Newsletter und Werbe-E-Mails

Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich hierfür anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für den Versand erforderliche Daten.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail.

Wenn wir keinen Newsletter anbieten oder Sie sich nicht dafür anmelden, werden Ihre Daten nicht auf dieser Grundlage verarbeitet.

15. Kundenservice und Reklamationen

Wenn Sie sich wegen einer Rückgabe, eines Widerrufs, einer Reklamation oder eines sonstigen Kundenanliegens an uns wenden, verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere Bestellnummer, Kontaktdaten, Informationen zur Ware, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls Fotos oder andere von Ihnen freiwillig übermittelte Unterlagen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Erfüllung des Kaufvertrages und zur Wahrung bzw. Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Shopify und mit dem Shopbetrieb verbundene Dienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation

• Steuerberater und sonstige berufliche Berater

• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• Rechtsberater und sonstige Dienstleister, soweit dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist

• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

17. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, werden insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln verwendet.

18. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsvorgängen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage oder ein berechtigtes Interesse für eine weitere Speicherung besteht.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einlegen.

Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt, soweit technisch vorgesehen, über eine verschlüsselte Verbindung.

22. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten zu einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zu verwenden, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sollte sich dies künftig ändern, werden wir die erforderlichen datenschutzrechtlichen Informationen bereitstellen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste, gesetzliche Anforderungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

24. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland

E-Mail: support@sgonlinegarten.shop
Telefon: +49 176 56913421

Stand: September 2026