Versand And Lieferung

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Die im Online-Shop angezeigten Preise und Lieferbedingungen beziehen sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands, sofern bei einem Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.

2. Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 0,00 €

Der Standardversand ist für Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Sollten für ein bestimmtes Produkt oder eine besondere Versandart abweichende Kosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop deutlich angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von:

1–2 Werktagen

für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit kann bei einzelnen Produkten abweichen. In diesem Fall wird die entsprechende Lieferinformation auf der Produktseite angegeben.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit:

2–5 Werktage

Damit ergibt sich für Standardbestellungen normalerweise eine gesamte Lieferzeit von:

3–7 Werktagen

Die genannten Zeiten sind übliche bzw. voraussichtliche Lieferzeiten und können in einzelnen Fällen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

5. Versanddienstleister

Für die Zustellung verwenden wir geeignete Paket- und Logistikdienstleister.

Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann abhängig von Produkt, Lieferadresse, Paketgröße und Versandart variieren.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir dem Kunden die entsprechenden Informationen nach dem Versand zur Verfügung.

6. Bestellbestätigung und Versandinformation

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung und gegebenenfalls Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte überprüfen Sie die angegebenen Kontaktdaten und Lieferadresse bereits bei der Bestellung auf ihre Richtigkeit.

7. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Bitte achten Sie darauf, dass:

Straße und Hausnummer korrekt angegeben sind;
die Postleitzahl korrekt ist;
der Ort korrekt angegeben ist;
der Name des Empfängers vollständig angegeben ist;
gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben vorhanden sind.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8. Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

hoher Nachfrage;
Verzögerungen beim Versanddienstleister;
technischen oder logistischen Problemen;
höherer Gewalt;
außergewöhnlichen Wetterbedingungen;
Streiks oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollten wir von einer erheblichen Verzögerung Kenntnis erlangen, werden wir den Kunden nach Möglichkeit entsprechend informieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

9. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese unter bestimmten Umständen in mehreren Sendungen geliefert werden.

Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben oder aus logistischen Gründen getrennt versendet werden.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

10. Nichtzustellung

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, prüfen wir den Vorgang gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@sgonlinegarten.shop

Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

11. Beschädigte Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Sendung nach Möglichkeit bei Erhalt auf erkennbare Beschädigungen.

Sollte die Ware beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah:

E-Mail: support@sgonlinegarten.shop
Telefon: +49 176 56913421

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mit. Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware können bei der Bearbeitung hilfreich sein.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch eine solche Mitteilungspflicht nicht eingeschränkt.

12. Lieferzeit bei einzelnen Produkten

Falls bei einem bestimmten Produkt eine andere Lieferzeit als die allgemeine Standardlieferzeit gilt, ist die jeweilige Produktseite bzw. der Bestellprozess maßgeblich.

Vor Abschluss der Bestellung werden die für die jeweilige Bestellung relevanten Lieferinformationen angezeigt.

13. Zusammenfassung

Versandinformation	Standard
Liefergebiet	Deutschland
Standardversand	Kostenlos
Versandkosten	0,00 €
Bearbeitungszeit	1–2 Werktage
Transportzeit	2–5 Werktage
Übliche Gesamtlieferzeit	3–7 Werktage
Versanddienstleister	Je nach Bestellung und Versandart
Sendungsverfolgung	Sofern verfügbar

14. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter:

SG Online UG (haftungsbeschränkt)
Eisenbahnstraße 8
66849 Landstuhl
Deutschland